Spoločnosť Highcarepharmacy (ďalej len „prevádzkovateľ“) rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť osobné údaje, ktoré nám poskytnete. Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje zhromažďujeme, na aký účel, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva.

1. Aké údaje zhromažďujeme

• Údaje z kontaktného formulára: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a správa, ktorú nám pošlete.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, čas návštevy a správanie na stránke (analytické nástroje).
• Súbory cookies: používame nevyhnutné cookies na fungovanie stránky a voliteľné analytické cookies (Google Analytics) na zlepšenie služieb.

2. Účel spracovania

• Odpovedať na vaše otázky a poskytnúť konzultácie v oblasti environmentálneho manažmentu a skladovania sušených bylín.
• Zasielať informácie o našich službách (iba ak ste udelili súhlas).
• Analyzovať návštevnosť a zlepšovať funkčnosť webu.
• Spĺňať zákonné povinnosti (napr. účtovníctvo, archív).

3. Právny základ

Spracúvame vaše údaje na základe:

• Súhlasu – pri odoslaní formulára a pri cookies (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. a).
• Oprávneného záujmu – na zlepšenie služieb a bezpečnosť webu (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. f).
• Zákonnej povinnosti – napr. uchovávanie faktúr (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. c).

4. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len nevyhnutne dlho: kontaktné údaje z formulárov po dobu 12 mesiacov, pokiaľ nepožiadate o skoršie vymazanie. Účtovné doklady uchovávame 10 rokov podľa zákona. Cookies uchovávame maximálne 2 roky.

5. Príjemcovia údajov

Vaše údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám, ktoré pre nás zabezpečujú:

• Hosting a údržbu webu (serverová spoločnosť).
• Analytické služby (Google Analytics).
• E-mailovú komunikáciu (Mailchimp alebo podobný nástroj, ak ste udelili súhlas).

Všetci spracovatelia sú viazaní zmluvou o spracovaní osobných údajov a dodržiavajú GDPR.

6. Vaše práva

Máte právo:

• Požadovať prístup k svojim údajom.
• Požiadať o opravu alebo vymazanie údajov.
• Obmedziť spracovanie.
• Namietať proti spracovaniu.
• Preniesť údaje k inému prevádzkovateľovi.
• Odvolať súhlas kedykoľvek bez vplyvu na zákonnosť spracovania pred odvolaním.
• Podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR.

7. Cookies a sledovanie

Používame nevyhnutné cookies na fungovanie stránky a voliteľné analytické cookies (Google Analytics). Pri prvej návšteve si môžete nastaviť preferencie. Súbory cookies môžete kedykoľvek vymazať v nastaveniach prehliadača.

8. Anti-misrepresentation vyhlásenie

Highcarepharmacy nie je lekáreň, ani neposkytuje humánnu medicínu, lieky ani lekárske rady. Všetky informácie na tomto webe sa týkajú výhradne konzultačných služieb v oblasti environmentálneho manažmentu a skladovania sušených bylín. Neuvádzame nepravdivé tvrdenia, falošné recenzie, klamlivú naliehavosť ani neoprávnene nepoužívame značky tretích strán. Výsledky uvedené v prípadových štúdiách sú reálne a overiteľné.

9. Kontakt pre otázky o ochrane údajov

Ak máte akékoľvek otázky, žiadosti o výkon práv alebo podnety týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:

Highcarepharmacy

Stodola Track 6353

Telefón: 00421 047 852 898

E-mail: info@highcarepharmacy.com